快優(yōu)易團(tuán)隊(duì)將“客戶(hù)體驗(yàn)”作為第一追求，從採(cǎi)購(gòu)平臺(tái)界面的瀏覽體驗(yàn)、上架建材商品的呈現(xiàn)和推送、在線(xiàn)客服的支持、下單採(cǎi)購(gòu)流程、貨物配送到售後服務(wù)，打造貫穿建築採(cǎi)購(gòu)全程的極緻體驗(yàn)，務(wù)求幫助客戶(hù)體驗(yàn)到線(xiàn)上採(cǎi)購(gòu)新模式的高效、便捷、節(jié)能。

那麼，快優(yōu)易是如何一步步將極緻的客戶(hù)體驗(yàn)帶給每一位客戶(hù)的？

以快優(yōu)易人性化的搜索欄為例，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)將平臺(tái)上大部分商品的通用俗語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)都關(guān)聯(lián)起來(lái)加入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。因此，用戶(hù)隻需憑自己的習(xí)慣輸入商品名稱(chēng)，即可輕鬆匹配到目標(biāo)商品。（數(shù)據(jù)庫(kù)仍在持續(xù)擴(kuò)充完善，如您的目標(biāo)關(guān)鍵詞未被收錄，請(qǐng)聯(lián)繫客服咨詢(xún)。）

我們對(duì)於用戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新和執(zhí)著，隻為更加貼合客戶(hù)的真實(shí)使用習(xí)慣。

與此同時(shí)，快優(yōu)易更將在線(xiàn)比價(jià)功能做到了“貨比四家”，告別傳統(tǒng)的人工反複比價(jià)，超預(yù)期滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

實(shí)現(xiàn)這一切的背後，是快優(yōu)易採(cǎi)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的不懈努力。無(wú)論是工作日還是周末，快優(yōu)易的採(cǎi)銷(xiāo)人員都在不停地奔赴全國(guó)各地跑廠(chǎng)商，進(jìn)行實(shí)地考察、驗(yàn)貨，隻為了遴選出質(zhì)量最優(yōu)、最符合客戶(hù)使用標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，從源頭為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。

由快優(yōu)易採(cǎi)銷(xiāo)、市場(chǎng)、客服跨部門(mén)聯(lián)合組成的詢(xún)價(jià)單/BQ拆解團(tuán)隊(duì)，可以快速解讀客戶(hù)的採(cǎi)購(gòu)需求，同時(shí)精準(zhǔn)地為客戶(hù)匹配性?xún)r(jià)比最高最合適的商品，並以最快的速度為客戶(hù)響應(yīng)報(bào)價(jià)！

據(jù)說(shuō)，為了幫助客戶(hù)爭(zhēng)取一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目，他們?cè)鴬^戰(zhàn)到深夜三點(diǎn)！

同時(shí)，快優(yōu)易通過(guò)澳門(mén)自建倉(cāng)儲(chǔ)，結(jié)合市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋對(duì)澳門(mén)地區(qū)需求最頻繁的建築零散材料進(jìn)行定期備貨，實(shí)現(xiàn)安全庫(kù)存。努力做到客戶(hù)採(cǎi)購(gòu)下單的第一時(shí)間，快優(yōu)易立即響應(yīng)進(jìn)行本地配送上門(mén)。

而需要跨境運(yùn)輸?shù)纳唐?，供?yīng)鏈團(tuán)隊(duì)則會(huì)全程跟進(jìn)通關(guān)環(huán)節(jié)，確?？缇硤?bào)關(guān)過(guò)程中的通暢和高效。

我們立足客戶(hù)的痛點(diǎn)需求，發(fā)揮跨境電商服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，不斷提升客戶(hù)訂單的配送時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)。