貼心管家式服務(wù) | 快優(yōu)易給您超值採(cǎi)購(gòu)體驗(yàn)！
瀏覽量：779作者：admin新聞日期：2019-09-02
過去，一個(gè)建築地盤下單購(gòu)買工程材料，往往要通過多通電話或者多封郵件，與多個(gè)材料供應(yīng)商反複溝通、比價(jià)，最終才能達(dá)成有效的採(cǎi)購(gòu)協(xié)議。
而且在下單採(cǎi)購(gòu)後，採(cǎi)購(gòu)方想要查詢訂單信息、物流信息，同樣要經(jīng)歷一樣波折的溝通。
在這個(gè)過程中，響應(yīng)慢、高延遲的溝通模式必然會(huì)導(dǎo)緻客戶體驗(yàn)被大打折扣，極大影響採(cǎi)購(gòu)效率。
再者，對(duì)於跨境建築採(cǎi)購(gòu)來說，收貨後的售後服務(wù)，更是難以得到保證。
而現(xiàn)在，快優(yōu)易來了！
快優(yōu)易依靠貫穿“售前、售中、售後”的一站式貼心服務(wù)，在為客戶提供快速便捷的採(cǎi)購(gòu)下單通道的同時(shí)，更在整個(gè)過程中為客戶的採(cǎi)購(gòu)訂單保駕護(hù)航。
售前環(huán)節(jié)
快優(yōu)易率憑藉行業(yè)領(lǐng)先的7*24小時(shí)管家式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在線客服即時(shí)響應(yīng)。用極速下單的體驗(yàn)，讓客戶感受到電商化線上採(cǎi)購(gòu)模式的優(yōu)越性。
售中環(huán)節(jié)
通過快優(yōu)易平臺(tái)的交易記錄查詢功能，客戶可以在採(cǎi)購(gòu)下單後，隨時(shí)通過後臺(tái)管理中心查看交易記錄和跟蹤物流信息，確保客戶的採(cǎi)購(gòu)訂單信息透明可查。
售後環(huán)節(jié)
客戶有任何問題同樣可以直接聯(lián)繫快優(yōu)易7*24小時(shí)在線客服，進(jìn)行解答和處理。針對(duì)需要上門處理的緊急問題，平臺(tái)客服會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)繫快優(yōu)易本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的維保工程師，提供快速上門服務(wù)，讓客戶真正享受到?jīng)]有後顧之憂的採(cǎi)購(gòu)體驗(yàn)。
快優(yōu)易一直在用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“為客戶提供最大價(jià)值”的企業(yè)願(yuàn)景，用即時(shí)、貼心、高品質(zhì)的服務(wù)讓客戶享受到全新而極緻的採(cǎi)購(gòu)體驗(yàn)。
想客戶所想，急客戶所急，快優(yōu)易是認(rèn)真的！
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