客戶背景
產品定位:趣頭條是一款移動資訊領域的APP,于2016年6月正式上線,主打“輕閱讀”,以娛樂生活為主體內容,通過獨特的運營方法,培養用戶閱讀習慣。
核心功能通過算法為用戶推薦文章;閱讀/評論獲得金幣回報。
核心優勢:
1、數據挖掘和推薦引擎的創新模式,搶占個性化資訊市場,實現內容與用戶精準性連接
2、相對個性化的產品形式,讓「趣頭條」受到用戶、廣告主的青睞
3、閱讀和轉發評論的金幣回報增強用戶粘性,保證文章閱讀完成率和形成良好的分享、評論體系
4、收徒獎勵能吸引更多的潛在用戶,提升用戶量
客戶痛點
1、資訊類App市場相對擁擠,同質化加劇
2、品類眾多導致選擇分散,用戶注意力難以聚合
3、用戶更換產品和服務越來越便捷,從而導致用戶的品牌忠誠度下降
營銷目標
1 吸引更多海量優質目標TA關注“趣頭條”
2 調動粉絲與品牌互動的積極性,實現長期穩定的溝通
3 了解粉絲畫像,精準觸達的同時降低成本
解決方案
解決過程
Step one:申請微博官方賬號,并進行企業藍V認證,獲得品牌微博專屬身份
1、擁有專屬藍V標識彰顯企業號的權威性, 使企業獨攬發聲可信度,培養用戶對品牌的熟悉感與忠誠度
2、添加官網鏈接、引導粉絲進入官網下載APP,提升粉絲轉化
3、多種專屬運營工具,玩轉微博運營,等級加速
PS:企業藍V認證是微博專門針對品牌官微的官方權威認證,企業提交營業執照、認證公函,3個工作日即可完成認證。認證后即可獲得一系列企業微博運營特權,讓官微運營推廣更輕松
Step two:發起#頭條福利社#互動話題,持續刺激粉絲關注并參與活動
1、普通話題主持人身份保護,不受主持人競爭規則限制
2、長期為粉絲發放福利,提高話題聲量, 有效為官微增長粉絲,提升品牌好感度
Step three:購買中級藍V服務包,獲得豐富裝備加持,進一步提升運營質量
觸達粉絲:聚集關注度,增加品牌曝光
激活粉絲:調動用戶積極參與,提高互動率
二次擴散:官微與粉絲、粉絲與粉絲間雙向多層次的傳播路徑產生圍觀效應,品牌曝光量繼續蔓延
了解粉絲:通過數據分析洞察粉絲畫像、運營效果,為下一步傳播活動提供重要的基礎資源
官微整體運營數據:
2017年11月16日開始使用中級版-藍V服務包工具:從優質的內容到工具組合運用,實現品牌人氣與口碑雙提升;長期抽獎活動持續激發粉絲參與熱情,拉近與粉絲的距離;沉淀海量潛在粉絲關注。
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